Программа для руководителей медицинского бизнеса

Отложенные 0 Корзина 0

Управление
медицинским
бизнесом

Курс разработан на основе реальных
кейсов. Структурно проработан
и понятен. Без белых пятен.

Описание программы

Получить констультацию

Практическая программа
для руководителей

Содержание программы

МОДУЛЬ 1 Эффективная модель медицинского бизнеса - практическая настройка

Как сделать клинику успешной, а управление результативным

Системный взгляд на управление медицинской компанией.
Ответы на актуальные вопросы управления клиникой.
Практические инструменты управления.
Практикум: составление проекта «Стратегии развития клиники»:

— ⠀Как пробить потолок доходности?
— ⠀Как развивать медицинский бизнес?
— ⠀Какие успешные бизнес-модели можно применить для частной клиники?
—⠀ Как настроить эффективное управление?
— ⠀Надо ли масштабировать существующий бизнес?
— ⠀Перестроение структуры и процессов клиники для повышения эффективности.

Дата проведения:

21.03.23 -23.03.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Эксперт по управлению и развитию бизнеса.
Опыт управления-25 лет.

Более 200 успешно реализованных проектов по разработке стратегии и настройке эффективного управления компанией. Среди которых медицинские и фармацевтические организации, клиники. Аптечные сети, а также: Авиакомпания Россия, Вертолеты России, РУСАЛ, Атамекен Агро (агрохолдинг), ОКАМИ моторс и др.

Игорь Трапезников

МОДУЛЬ 2 Экономика и финансы медицинской организации

Сохраните и преумножьте свои Деньги.

5 направлений, которые сохранят и преумножат денежные средства

Планирование финансового благополучия на год.
Управленческий учет - инструменты для руководителя и инвестора.
Применение профессиональных методов управления финансами в частной клинике.
Контроль текущей деятельности и повышение прибыли клиники.
Оценка проектов и инвестиций до расхода денег.

Научим:
- Составлять финансовый план развития организации на год.
- Применять управленческий учет для улучшения финансового результата клиники.
- Использовать системные методы управления финансами.
- Рассчитывать точку безубыточности и определять потенциал своей компании.
- Задействовать инструменты, повышающие рентабельность.
- Контролировать и управлять будущей прибылью организации.
- Оценивать эффективность и рассчитывать сроки окупаемости проектов.

Дата проведения:

11.04.23 - 12.04.23

Продолжительность:

18 часов

Заказать обучение

Спикеры

Финансовый директор с 2004 г. Опыт разработки и внедрения эффективной методологии управленческого учета. Создание и успешная реализация финансовой модели развития, увеличивающая прибыль организаций в 6 раз. Специализированный специалист по системе менеджмента качества ISO 9001. MBA дипломированный специалист по стратегическому менеджменту.

Александр Эконс

Что должен знать успешный руководитель?

Особенности медицинского бизнеса определяют подход к продвижению медицинских услуг. Если не учитывать эту отраслевую специфику, то продвигать клинику не получится. Пациенты отличаются от клиентов, описанных в классических учебниках по маркетингу и продажам. Врачи отличаются от классических продавцов – медицинская услуга по своим последствиям не то же самое, что поход в салон красоты или поездка в гипермаркет.

Как настроить систему маркетинга: маркетинг организации, маркетинг услуг, маркетинг специалистов, маркетинг места, маркетинг конкурентных идей и т.д., при этом снять «шоры» проф. деформации, понять своих пациентов и увидеть ситуацию их глазами? Как контролировать маркетинг на всех этапах? Что в действительности стоит за понятием «бренд клиники» и как влияет на доходы?
Как оценить спрос на конкретные услуги, какие рекламные каналы выбрать, чтобы обеспечить рост продаж и не потратить лишних денег? Как сделать рекламу не информационной, а продающей?
Современный подход к общению: хорошее первое впечатление, умение задавать вопросы, умение аргументировать: отработка умения производить хорошее впечатление, отработка умения задавать вопросы, отработка умения аргументировать.
Как группировать клиентов по «интересам» - настроить грамотные коммуникации с каждой группой, не раздражая частотой контактов и не перегружая их лишней информацией. Как мерять и управлять лояльностью постоянных клиентов и получать новых.

Дата проведения:

14.03.23 - 16.03.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Директор консалтинговой компании SalesUpNow. Эксперт по управлению продажами и выводу продуктов/услуг на рынок. Постоянный приглашенный спикер бизнес-конференций и клубов. Автор и соавтор более 20 эффективных инструментов продаж, повышающих финансовую результативность компаний минимум на 30%. Игропрактик и разработчик уникальных деловых игр для обучения продажам. Более 200 успешно реализованных консалтинговых проектов по управлению и автоматизации продаж и более 110 довольных клиентов, среди которых медицинские и фармацевтические организации Екатеринбурга, Алтайского края и Москвы.

Илья Ребров

МОДУЛЬ 3.1 Построение системы продаж в медицинской организации

Как и кто продает. Кто и как управляет.

Стратегическое управление продажами: Диагностика продаж и управления продажами в МЦ. Методика оценки и экспресс-аудит системы продаж в МЦ. Место продаж в работе МЦ: медицинский персонал и процесс продаж. Организация продаж: как и кто продает? Организация управления продажами: кто и как управляет? Стратегические вопросы продаж: Продажи как конкурентное преимущество МЦ.

Управление продажами: Методики прогнозирования. Количественные и качественные методы прогнозирования. Управление результатом деятельности МЦ. Работа с результатом (события, абсолютные и относительные цифры, тенденции и точки роста). Алгоритм эффективного планирования продаж на уровне МЦ. Документационное сопровождение процесса прогнозирования и планирования. План действий при превышении плана над реалистичным прогнозом. Координация в продажах. Точки вмешательства Главного врача в процесс продажи. 4 процесса продаж. Моделирование бизнес- процесса продаж. Точки контакта (обращение клиента, предварительный осмотр, лечение, активное обращения). Оперативное планирование продаж: 8 ключевых вопросов.
Управление людьми: Роль врачей в результативных продажах клиники. Управление коллективом. Формальное, неформальное, личностное. Матрица отношений с подчиненными. Связь мотивации и опыта. Управление персоналом согласно каждому типу матрицы отношений с подчиненными. Отношения с непосредственным руководителем. Хвалить или наказывать? Командные эффекты. Оценка необходимости командной работы медицинского персонала и связь с продажами клиники.

Дата проведения:

04.04.23 - 06.04.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Эксперт по продажам и управлению продажами и бизнес - процессам Собственник ведущей бизнес-школы по обучению продажам в УрФО "Школа эффективного бизнеса" Ведущий Бизнес-тренер Международной бизнес-школы EMAS Более 800 довольных клиентов (повторные покупки 81.5%) Самый популярный тренер по продажам в Урало-Сибирском регионе (рейтинговое агентство «Эксперт») ТОП – 3 в рейтинге лучших бизнес - тренеров России по версии премии TRENINGS 2020, номинация «Бизнес-тренер года».

Алексей Семенцов

МОДУЛЬ 4 Почему люди увольняются и как их удержать? Кого и как нанимаем

Персонал. Проблемы и решения.

Управление человеческими ресурсами:
Система управления персоналом на современном предприятии: подбор и найм, адаптация, обучение и развитие, мотивация и стимулирование, оценка.
Ситуация на рынке труда.
Подбор персонала: подходы, технологии, инструменты. Введение в должность. Адаптация нового сотрудника и испытательный срок.
Аспекты трудового права.
Поддержание квалификации персонала:
Система обучения и развития, мотивация и система оплаты труда: назначение и структура системы оплаты труда, подходы к формированию переменной части вознаграждения, премирования на основе KPIs, элементы системы мотивации.
Корпоративная культура и вовлеченность персонала как ключевые факторы успеха:
корпоративная культура: что это и как ее измерить? Подходы к разработке и описанию целевых корпоративных ценностей, вовлекающий менеджмент. Механизмы вовлечения, барьеры вовлечения, вовлекающее лидерство, развитие вовлеченности в организации".

Дата проведения:

18.04.23 - 19.04.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Президентская программа подготовки управленческих кадров в Бизнес-школе Уральского федерального университета. Стажировки в Германии и Японии по менеджменту в здравоохранении. Директор по развитию сети многопрофильных клиник «Здоровье 365».

Александр Гальперин

Руководитель службы эксплуатации наземных сооружений и капитального Строительства ОАО АК "Уральские Авиалинии". Бронзовый и золотой призер Чемпионатов Свердловской и Челябинской области по Управленческим поединкам, участник и призер Чемпионата России по классической управленческой борьбе, г. Москва. Член судейской коллегии Клуба собственников и руководителей в г. Екатеринбурге по Управленческим поединкам.

Татьяна Маркова-Учайкина

Руководитель службы персонала ДГКБ №11. Бизнес школа УрФУ, Президентская программа, «Стратегический менеджмент», Бизнес школа ВЭШ, «HR-Директор», Практик, руководитель службы персонала МАУ "ДГКБ № 11". Более 15 лет опыта HR работы, в числе которых 10 лет руководящей работы. Реализованные проекты: Постановка системы управления персоналом «с нуля» и оперативное руководство службой управления персонала: аудит системы управления, подбор, адаптация, оценка, обучение и развитие персонала; разработка кадровой политики компании.

Юлия Чукашина

Где слабые места и как их избежать

Как настроить систему процессов в МЦ в соответствии с современными методами стандартизации и регламентации. Система процессов в медицинском центре должна быть приведена в порядок, должен быть налажен механизм, не зависящий от личности Главного врача или собственника МЦ или отдельных врачей. Налаженный механизм помогает слаженно работать, получать прибыль, но самое важно, налаженная система позволяет сократить риски в работе с пациентами, позволяет построить безопасную для медицинской клиники систему.

Понятие процессов верхнего уровня и декомпозиции процессов. Определение бизнес-процессов (процессов жизненного цикла медицинской услуги), процессов управления и вспомогательных процессов.
Структурирование процессов – порядок идентификации и описания с точки зрения выделенных уровней управления процессами в МЦ. Как выделить именно те процессы, которые важны для МЦ.
Определение ключевых показателей результативности процесса - key performance indicators (KPI) применимые к МЦ.
Понятие системы сбалансированных показателей и принципа управления по целям применительно к медицинской организации. ⠀

Дата проведения:

28.03.23 - 30.03.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Алексей Семенцов

Проекты внедрения, сертификации системы менеджмента качества, а также успешное их сопровождение на предприятиях различных. Реализован в 2016 году в кратчайшие сроки (5 месяцев) перевод крупного предприятия (2 тыс. человек) на новую версию ИСО 9001:2015, ИСО 14001:2015, по результатам успешно пройдена ресертификация. Проекты внедрения интегрированной системы экологического менеджмента, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда по стандартам ИСО 14001 и OHSAS 18001. Управление проектами. Управление проектами на базе MS Project Планирование проектов внедрения систем управления бизнес-процессами, внедрения электронного документооборота и систем менеджмента качества с этапа диагностики (оценочного аудита) предприятия до этапа оценки эффективности.

Елена Шумилова

МОДУЛЬ 6 Информационные технологии в современной клинике.

IT решения в медицине. Автоматизация клиники. Телемедицина.

1. Цифровая трансформация клиники: актуальные вопросы.

Нормативно-правовое регулирование в цифровом здравоохранении.
Как организовать внедрение программных продуктов: начало внедрения, подготовка инфраструктуры и организация группы.
Соответствие автоматизированных рабочих мест ФЗ по защите информации.
Мессенджеры как инструмент нового формата взаимодействия "Врач-пациент".
QR- кодирование медицинских документов.
Дистанционный мониторинг состояния здоровья пациента.
Организация технической поддержки

2. Телемедицинские технологии - возможности использования.

Основные понятия телемедицины.
Опыт организации телемедицинских консультаций на базе ГАУЗ СО "СОКБ №1"
Нормативные документы по телемедицине.
Варианты организации телемедицины в клинике с технической и юридической точек зрения: "врач"-"врач", "врач"-"пациент"

Дата проведения:

16.05.23 - 17.05.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Эксперт в области телемедицины, автоматизации медицинских организаций. Внедрение телемедицинских технологий «врач-врач». Организация передачи результатов диагностических исследований в формате DICOM на уровне региона. Автоматизация процессов в клинико-диагностической лаборатории.

Юрий Кузнецов

Врач акушер-гинеколог высшей категории. Врач ультразвуковой диагностики Руководитель акушерского дистанционного консультативного центра ГБУЗ СО «Екатеринбургского клинического перинатального центра» Член Междисциплинарной ассоциации специалистов репродуктивной медицины (МАРС) Член Ассоциации менеджеров медицинских организаций (АММО)

Анкудинов Николай Олегович

МОДУЛЬ 7 Медицинское право — уверенная защита интересов клиники

Как себя вести руководителю в сложных юридических ситуациях

Медицинская документация как способ доказательства

⠀Первичный медицинский документ: обязан ли врач заполнить
⠀его по форме.
⠀Какие документы выдавать пациентам.
⠀Как правильно оформить платные медуслуги.
⠀Вред, причиненный при оказании медпомощи: ответственность
⠀врача и организации

Практикум:

Проверки в клинике: как подготовиться и чего ожидать.
Презумпция невиновности и презумпция вины: кто, когда и что должен доказать.
Можно ли обвинить врача в должностном преступлении.
Допрос следователя и выемка документов: что надо знать.

Дата проведения:

03.05.23 - 04.05.23

Продолжительность:

18 часов

Заказать обучение

Спикеры

Директор юридической компании в сфере здравоохранения ООО «Правовой МедКонтроль», общественный помощник Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Свердловской области, осуществляющий экспертное содействие Уполномоченному в сфере здравоохранения.

Марина Агапочкина

Советник Руководитель практики «Уголовно-правовая защита в ятрогенной сфере», адвокат (№ 66/3211 в реестре адвокатов Свердловской области) Юридическая фирма INTELLECT.

Илья Кожевников

МОДУЛЬ 7.1 Новинки медицинского права: теория и реальность.

Новинки в Законодательстве и правоприменительная практика. Как не потеряться в огромном количестве новых нормативных актов ?

Узнать о всех новинках простым доступным языком с понятным алгоритмом действий Вы сможете на Модуле №7.1 программы "Управление медицинским бизнесом"
Однодневный курс позволит проанализировать и получить рекомендации по внедрению в клинике основных нормативных документов здравоохранения, изменившихся за последний год. Вы получите данные о таких нововведении и пояснения по поводу их правоприменению.

В течение 2020-2021гг изменились многие основополагающие документы в деятельности медицинской организации - проверьте себя, приведите свою деятельность в соответствие с нормативной базой. Узнайте о планируемых изменениях, чтобы заблаговременно к ним подготовиться.

Дата проведения:

Продолжительность:

18 часов

Заказать обучение

Спикеры

Марина Агапочкина

Илья Кожевников

МОДУЛЬ 8 Качество и безопасность медицинской деятельности

Предложения Росздравнадзора, приказ МЗ РФ 785н от 31.07.2020г., ISO, EFQM, JCI.

Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с Предложениями Росздравнадзора как инструмента реализации приказа МЗ РФ №785н от 31.07.2020.
Организация оказания медицинской помощи на основании данных доказательной медицины.
Управление изменениями в медицинской организации и роли руководителя в повышении мотивации персонала учреждения.
Примеры международного опыта в организации системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности, стандартизации процессов, как инструмента обеспечения эффективности внедрения системы.

Дата проведения:

25.04.23 - 27.04.23

Продолжительность:

36 часов

Заказать обучение

Спикеры

Заведующая отделом менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности МБУ «ЕКПЦ», врач акушер-гинеколог.

Ирина Колташева

Сотрудник отдела менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности МБУ «ЕКПЦ», операционная сестра, сестра-организатор.

Светлана Плечинта

Анкудинов Николай Олегович

Для медицинских организаций, стремящихся сократить риски

Стандартом ISO 9001 описываются требования к системам менеджмента качества (СМК), используемым в компаниях любого типа, масштаба и сферы деятельности. Разработка и внедрение в работу медицинского учреждения механизмов управления, соответствующих международным нормам, позволяет ему достичь более высокого качества обслуживания и услуг.
Основная цель СМК в соответствии с ISO 9001 – минимизирование врачебных ошибок, ведь в большинстве случаев они происходят из-за неправильно организованной системы менеджмента.
Внедрение эффективных управленческих систем позволяет добиться быстрого и качественного оказания медицинской помощи, повысить эффективность услуг и улучшить трудовые условия для персонала клиники.

Что такое качество? Основная терминология в понимании стандарта ISO 9001-2015 и история развития понятия «качество». Применимость ISO 9001-2015 для медицинских учреждений
Система управления процессами в соответствии с требованиями ISO 9001-2015 – эффективность управления процессами и достижения поставленных целей в области качества в медицинской организации.
Факторы, влияющие на качество оказываемой услуги. Что и каким образом влияет на качество услуги и каким образом это отражено в требованиях стандарта ISO 9001-2015.
Система управления рисками в области качества оказания медицинских услуг – способы свести риски оказания некачественной услуги к минимуму. Управление рисками при создании процесса, системы. Как выбрать методику идентификации и оценки рисков, а также инструменты управления рисками в области качества. Принципы и подходы в управлении изменениями.
Система управления персоналом в СМК – управление качеством через мотивацию и распределение функций. Как заставить работать людей по установленным правилам системы качества. Принцип постоянного обучения сотрудников.
⠀Структура стандарта ISO 9001-2015 9001-2015 как итог изучения системы менеджмента качества. Сертификация по ISO 9001-2015 – цель или средство? Как спланировать работу, расставить акценты и контролировать ход проекта подготовки к сертификации (в случае ее необходимости). Какой результат применения стандарта ISO 9001-2015 следует ожидать в итоге.

Дата проведения:

11.05.23 - 12.05.23

Продолжительность:

18 часов

Заказать обучение

Спикеры

Елена Шумилова

МОДУЛЬ 9 Требования санитарного законодательства и права потребителя (пациента)

Ответственность Главного врача

Основные направления профилактики ИСМП для снижения уровня заболеваемости и связанной с ней нетрудоспособности, смертности пациентов.
Организация эпидемиологического надзора за ИСМП с контролем за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей медицинских услуг.
Обеспечение инфекционной безопасности лечебно-диагностического процесса в медицинской организации. Внедрение в практику мероприятий по дезинфекции, дезинсекции, дератизации.
Организация противоэпидемиологических профильных мероприятий с целью предупреждения возникновения и распространения инфекционных, в том числе и COVID-19. Новинки законодательства в области иммунопрофилактики.
Организация и требования к производственному контролю медицинской организации.
Организация медицинского осмотра.
Алгоритм поведения при проведении проверок надзорными органами.
Актуальные требования к обращению медицинскими отходами.
Радиационная безопасность. Требования к организации по рентген кабинету.

Практические методы контроля руководителя за эпидемиологической безопасностью медицинской помощи:

Медицинские технологии;
Больничная среда;
Медицинский персонал;
Микробиологический мониторинг;
Эпидемиологическая диагностика;
Подготовка квалифицированных кадров

Дата проведения:

23.05.23 - 24.05.23

Продолжительность:

18 часов

Заказать обучение

Спикеры

Врач-эпидемиолог эпидемиологического отдела ГАУЗ СО "ОДКБ" высшей категории. Член Национальной Ассоциации специалистов по контролю инфекций

Большакова Ангелина

Каждый модуль можно купить отдельно

Узнать стоимость модуля

При приобретении от трех модулей предусмотрена система скидок

Подайте заявку на обучение

Получите консультацию специалиста

Подпишите договор

Начните обучение

Как поступить

4 шага

Отправить заявку

Как проходит обучение

Самая полная программа
по управлению медицинским бизнесом теперь в Екатеринбурге.

Обучение проходит в очно- заочной форме в Екатеринбурге

Выберите интересующие вас модули.

Пройдите обучение на выбранных модулях: 2 или 3 полных дня очно, остальные часы работа с учебными материалами.

Наберите за 5 лет необходимое количество часов для повышения квалификации (144 часа на 01.06.2021г.) Все модули зарегистрированы в системе НМО.

В любое время, набрав необходимое количество часов обратитесь в учебный отдел для завершения повышения квалификации.

Получите удостоверение о повышение квалификации.

Вы можете выбрать ЛЮБЫЕ модули из предлагаемых нами, либо приобрести полную программу.

Нашу программу легко вписать
в свой рабочий график.

Скачать расписание до 2025 года

Отзывы о программе

В рамках курса обучения в компании «Медицина и качество» с большим удовлетворением посетил трёхдневный семинар по Управлению продажами, который провёл директор компании «SalesUpNow» Илья Ребров. Илья профессионал с близким мне подходом: вся информация структурирована, все тезисы подкреплены цифрами, чек-листы по основным направлениям, реальные кейсы, много своих интересных наработок… Есть о чём подумать и есть, что внедрить у себя. Успехов Илье и компании!

Андрей П.

Главный врач ООО «КволитиМед» Екатеринбург

Высочайший профессионализм Главного врача ЕКПЦ Мартиросяна С.В. и всей его дружной команды! Коллеги ЕКПЦ используют не только законодательство РФ, но и применяют мировой опыт! Замечательно, что учеба проходила и на рабочих местах – в отделениях ЕКПЦ, где коллеги показали, как у них организован контроль качества и как они его улучшают.

Татьяна П.

Лектор – огонь!

Наталья В.

Эмоционально, понятно, с желанием зажечь, заинтересовать, заставить думать и применять на практике услышанное. Спасибо за глубокое погружение в тему, очень ценно!

Ольга А.

Чтобы руководить врачами, нужно быть врачом, но, чтобы руководить клиникой нужно из врача стать руководителем! Я понял, что пытался «изобрести велосипед» - став Главным врачом доходил до всего сам. От неудач опускаются руки, впустую уходит энергия. Теперь я знаю опыт тысяч других руководителей клиник, многократно проверенный и могу идти вперед не спотыкаясь на каждом шагу о свои ошибки. Где вы были пять лет назад?

Игорь К.

Отзыв об обучении на модуле «управление продажами» Ильи Реброва:

1. Во-первых, Илья очень хороший спикер, вовлекает аудиторию и заставляет думать, а не даёт готовое решение, наверно поэтому информация откладывается в мозг, а не забывается через пару часов после тренинга.

2. Очень структурированно и системно подаёт нужную информацию, что трудно сделать за 2 дня. Вся информация подаётся на основное практических кейсов, а не на голой теории.

3. Вся информация с тренинга имеет практическое применение, особенно круто подучился маркетинговый план развития, который мы составляли сами - бери и делай.

4. Главный вывод - все начинается с продаж, мало просто заниматься основными производственными процессами, без продаж не будет дальнейшего развития, Илья дал очень хороший толчок и направление для развития.
Ещё раз хочется сказать огромное спасибо Илье, данный модуль правда был самым эффективным во всем обучении.

Оставьте заявку — мы перезвоним, чтобы ответить на ваши вопросы

8 (800) 30-22-176

Обработка персональных данных

mik66@mik66.ru

Общество с ограниченной ответственностью Научно-практический центр повышения квалификации и переподготовки специалистов «Медицина и Качество» ОГРН:1156658044652, ИНН:6679075127, КПП:667101001 Юр. адрес: 620026, обл. Свердловская, г. Екатеринбург, ул. Горького дом № 65, пом.1

Заполните форму и мы вышлем вам полную программу курса

Программа будет отправлена автоматически после заполнения формы

Заполните форму и мы вышлем расписание программы до 2025 года

Расписание будет отправлено автоматически после заполнения формы

8 (800) 30-22-176

Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», (далее – Сайт) расположенный на доменном имени medkachestvo.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта medkachestvo.ru (а также его субдоменов), в том числе ozo.medkachestvo.ru, его программ и его продуктов.

1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество»» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): medkachestvo.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.1.5. «Пользователь сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество».
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество».
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» или при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. фотографию (при необходимости)
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» для его дальнейшей авторизации.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество».
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество».
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество».
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество».
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество») допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество» или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Суда, в установленном законом порядке.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: mik66@mik66.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://ozo.medkachestvo.ru

г. Екатеринбург, ООО НПЦ ПКПС «Медицина и Качество», ОГРН: 1156658044652

Популярные спезиализации:

Популярные спезиализации: